Recoges las llaves: 6 altas de tu casa nueva y en qué orden hacerlas
El día que recoges las llaves de una casa nueva hay una escena que se repite más de lo que parece: abres la puerta, buscas el interruptor y no pasa nada. La vivienda está terminada, pero los suministros todavía no están a tu nombre, y en obra nueva algunos ni siquiera existen hasta que alguien los pide.
No es complicado, pero sí tiene un orden. Hay papeles que solo te da la promotora en la entrega, una compañía de agua que no te atenderá sin un documento concreto y una distribuidora eléctrica que tiene que mandar un técnico. Si lo dejas todo para el día de la mudanza, la primera semana se te va en llamadas.
Hemos ordenado las seis altas que conviene tener preparadas, con lo que piden en Navarra y en La Rioja y lo que cuesta la primera luz.
Puntos clave
- Pide a la promotora el certificado de la instalación eléctrica (el “boletín”): sin él no hay alta de luz en una vivienda nueva.
- Para el agua, en Navarra se acredita la habitabilidad con la cédula de habitabilidad; en La Rioja, en obra nueva la licencia de primera ocupación sustituye a la cédula.
- La primera luz de una vivienda nueva lleva unos derechos regulados: unos 19,70 € por kW de acceso y 9,04 € de enganche, más IVA, iguales con cualquier compañía.
- Los derechos de extensión (unos 17,37 €/kW) suelen correr a cargo de la promotora, salvo que pidas más potencia de la prevista.
- Si el suministro ya está activo a nombre de la promotora, lo tuyo es un cambio de titular, más rápido y sin esos derechos.
- Empadronarte es obligatorio en el municipio donde vives y es la puerta para el colegio y el centro de salud.
- El seguro de hogar debe estar en vigor desde el primer día, y el IBI te llegará a tu nombre en cuanto la escritura esté inscrita.
Antes de la entrega: los papeles que tienes que tener en la mano
Casi todos los atascos vienen de lo mismo: llamar a una compañía sin el documento que pide. El día de la entrega, antes de firmar nada, comprueba que te llevas estos tres:
- Escritura de compraventa o, mientras se inscribe, una copia simple de la notaría.
- Certificado de instalación eléctrica (CIE), el boletín que firma el instalador autorizado y que indica la potencia máxima admisible de tu vivienda.
- Documento de habitabilidad: la cédula de habitabilidad en Navarra o la licencia de primera ocupación en La Rioja.
Junto a ellos recibirás el libro del edificio, los manuales de las instalaciones y las garantías, que repasamos con detalle en nuestra guía sobre las garantías de la obra nueva. Guarda todo en una carpeta y escanéalo: lo vas a pedir varias veces en las primeras semanas.
1. La luz: alta nueva o cambio de titular
Es la primera pregunta que hay que hacer a la promotora: ¿el contador ya está instalado y con suministro activo, o la vivienda necesita un alta nueva?
Si el suministro ya está activo
Ocurre cuando la promotora ha mantenido la luz a su nombre durante los remates de obra. En ese caso lo que haces es un cambio de titular: eliges comercializadora, das tus datos y el código CUPS que figura en la factura o en el boletín, y el contrato pasa a tu nombre. No hay que esperar a ningún técnico.
Si es la primera alta de la vivienda
Aquí la distribuidora tiene que actuar sobre el contador, y eso tiene un coste fijado por el Gobierno, el mismo contrates con la compañía que contrates. Los conceptos que aparecen en la primera factura son:
- Derechos de acceso: unos 19,70 € por kW de potencia contratada.
- Derechos de enganche: 9,04 €.
- Derechos de verificación: no se cobran si presentas el certificado de instalación en vigor.
- Derechos de extensión: unos 17,37 € por kW, pero en una promoción nueva suelen correr a cargo de la promotora, que es quien paga la extensión de red. Te tocarían si pides más potencia de la prevista.
Hagamos la cuenta con una potencia de 5,75 kW, habitual en viviendas con mucha carga eléctrica: 5,75 × 19,70 € son 113,28 €, más 9,04 € de enganche, 122,32 €. Con el 21 % de IVA, unos 148 €. A eso puede sumarse un depósito de garantía que algunas altas exigen y que se devuelve.
No contrates más potencia de la que necesitas solo “por si acaso”: los derechos de acceso se pagan por kW y el término de potencia se paga todos los meses. Si tu casa tiene aerotermia y placa de inducción, habla con tu instalador antes de decidir; en nuestra guía sobre la aerotermia en obra nueva explicamos cómo pesa en la factura.
En condiciones normales, el alta se completa en torno a una semana desde que la distribuidora tiene toda la documentación. Por eso conviene pedirla en cuanto conozcas la fecha de entrega, no el día que llegas con las cajas.
2. El agua: el documento de habitabilidad manda
En la Ribera y en La Rioja el agua la gestiona el ayuntamiento o la entidad que presta el servicio en tu municipio, a menudo una mancomunidad. Pregunta en el ayuntamiento quién es y cómo se pide el alta.
Lo que no cambia es el requisito clave. En Navarra, para contratar el agua de una vivienda hay que acreditar su habitabilidad con la cédula de habitabilidad. En La Rioja, las compañías no pueden iniciar el suministro sin la cédula o el documento que la sustituye, y en obra nueva ese documento es la licencia de primera ocupación. Sin él, la gestión se para.
Además te pedirán DNI, la escritura y una cuenta para domiciliar los recibos.
3. Internet y teléfono: pídelo con semanas de margen
La fibra es la alta que más se retrasa, porque depende de que el operador tenga desplegada la red hasta tu calle y de una cita de instalación. Consulta la cobertura con tu dirección exacta en cuanto la conozcas y reserva la instalación con antelación.
Si vas a trabajar desde casa, no lo dejes al azar: en Teletrabajo en la Ribera repasamos qué cobertura de fibra y de 5G hay pueblo a pueblo.
4. El padrón: el trámite que abre los demás
Inscribirte en el padrón del municipio donde vives habitualmente es una obligación legal, no un trámite opcional. Se hace en el ayuntamiento con tu DNI y la escritura, y suele resolverse en el día.
Importa porque casi todo lo demás cuelga de él: la admisión en el colegio de tu zona, el cambio de centro de salud y de médico de cabecera, muchas ayudas municipales y autonómicas o las tasas y bonificaciones locales. Si te mudas con hijos, en nuestra guía sobre colegios en la Ribera verás por qué conviene empadronarse cuanto antes.
5. El seguro de hogar: desde el primer día
La vivienda pasa a ser tu responsabilidad en el momento en que recibes las llaves, aunque todavía no vivas en ella. Ten el seguro de hogar contratado con efecto desde la fecha de entrega. Si tienes hipoteca, el banco exigirá como mínimo el seguro de daños sobre el continente.
Qué es obligatorio y qué conviene añadir lo explicamos en el seguro de hogar en la casa nueva.
6. El IBI y la comunidad: domicilia y olvídate
El impuesto sobre bienes inmuebles (en Navarra, la contribución territorial) te llegará a tu nombre cuando el catastro registre el cambio de titularidad, que puede tardar unos meses desde la escritura. Domicilia el recibo en cuanto puedas para no perder un plazo de pago. Cuánto se paga en cada zona está en nuestra guía sobre el IBI de la vivienda nueva.
Si tu casa forma parte de una urbanización con zonas comunes, también tendrás que domiciliar la cuota de comunidad. Lo que se decide en la primera reunión de vecinos lo contamos en Primera junta de vecinos en obra nueva.
El orden que funciona
- Un mes antes de la entrega: pide a la promotora la fecha, pregunta si el suministro eléctrico está activo y reserva la instalación de fibra.
- Dos semanas antes: tramita el alta o el cambio de titular de la luz y contrata el seguro con efecto desde la entrega.
- El día de la entrega: recoge escritura, boletín y documento de habitabilidad, y anota las lecturas de los contadores.
- La primera semana: alta del agua, padrón y domiciliación de recibos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en una vivienda nueva?
Los derechos regulados son unos 19,70 € por kW de acceso y 9,04 € de enganche, más IVA. Con 5,75 kW salen unos 148 €. La extensión de red, unos 17,37 € por kW, suele pagarla la promotora.
¿Cuánto tarda el alta de luz en obra nueva?
En torno a una semana desde que la distribuidora recibe toda la documentación, porque tiene que intervenir en el contador. Si el suministro ya está activo, el cambio de titular es más rápido.
¿Se puede dar de alta la luz sin boletín?
En una primera alta, no. El certificado de instalación eléctrica es el documento que acredita que la instalación es segura y fija la potencia que puedes contratar. En obra nueva te lo entrega la promotora.
¿Qué necesito para dar de alta el agua en una casa nueva?
DNI, escritura, una cuenta bancaria y el documento de habitabilidad: la cédula de habitabilidad en Navarra o la licencia de primera ocupación en La Rioja.
¿Es obligatorio empadronarse al cambiar de casa?
Sí. Toda persona debe estar inscrita en el padrón del municipio donde reside habitualmente, y es el requisito para el colegio de la zona y el centro de salud.
Una entrega sin sorpresas
Recibir las llaves debería ser el final del proceso, no el principio de otro. Con los tres documentos en la mano y las altas pedidas a tiempo, la primera noche en tu casa nueva tiene luz, agua y wifi.
En MH Azagra y MH Villafranca acompañamos a cada comprador en la entrega y le damos la documentación que piden las compañías. Si tienes dudas sobre las calidades o los plazos de cualquiera de nuestras promociones, escríbenos a mh@manzanos.com.